Données personnelles

Chez Winerl, accessible via www.winerl.com, la protection de la vie privée de nos utilisateurs est une priorité. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et sécurisons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web.

1. Données collectées

Afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site, nous collectons diverses informations :

1.1. Données fournies directement par l’utilisateur

• Informations personnelles : Lorsque vous vous inscrivez, passez commande ou interagissez avec nos services, nous recueillons des informations comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, de facturation, et vos détails de paiement.
• Communications : Si vous nous contactez via des formulaires ou par e-mail, nous conservons ces échanges afin de mieux répondre à vos demandes.

1.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations :

• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, version du système d’exploitation.
• Cookies : Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour analyser l’utilisation du site, comme les pages visitées, le temps passé sur le site et vos préférences d’achat. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.

1.3. Données issues de tiers

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires de confiance, par exemple lors de campagnes publicitaires ou de programmes d’affiliation.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour plusieurs finalités :

• Prestation de services : Pour traiter vos commandes, répondre à vos demandes et vous fournir une assistance.
• Personnalisation : Pour vous proposer des contenus et des offres adaptées à vos intérêts.
• Amélioration du site : Pour analyser l’utilisation de notre site et optimiser ses fonctionnalités.
• Marketing et communication : Pour vous envoyer des newsletters, des promotions ou des informations sur nos nouveaux produits et services, avec votre consentement.
• Sécurité : Pour prévenir la fraude et protéger la sécurité de notre site et de nos utilisateurs.

3. Partage des données

Nous ne commercialisons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des tiers dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des prestataires tiers pour des services comme le traitement des paiements, la livraison, et l’analyse des performances du site.
• Obligations légales : Si la loi nous y oblige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations.
• Changements organisationnels : En cas de fusion, d’acquisition ou de transfert d’actifs, vos informations peuvent être transférées à une nouvelle entité.

4. Vos droits relatifs aux données personnelles

En conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Correction : Vous avez le droit de demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Limitation : Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données dans certaines situations.
• Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Retrait du consentement : Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@winerl.com

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage des données sur Internet n’est totalement sécurisé. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou pour répondre à des exigences légales, comptables ou réglementaires. Une fois les données devenues inutiles, elles sont effacées en toute sécurité.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement important, nous vous en informerons via notre site web ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester au courant des mises à jour.

8. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

• Nom de l’entreprise : Wine RL
• Adresse : 116 impasse du Pastrihoun – 13300 Salon de Provence - FRANCE
• E-mail : contact@winerl.com
• Téléphone : +33.(0)4.42.86.72.06